Bacon tiene un equipo dedicado a ayudarle cuando encuentre problemas, pero ¿cuándo debe comunicarse?
¿Cuándo debo comunicarme con el equipo de soporte de Bacon?
Le recomendamos que se comunique con nosotros en support@baconinc.com si encuentra los siguientes problemas:
- Su pago se ha retrasado más de dos días hábiles. (Tenga en cuenta que los fines de semana y días festivos no cuentan como días hábiles)
- Ha experimentado algún tipo de acoso, discriminación u otro incidente inapropiado durante un turno con Bacon. (Para obtener una explicación de lo que debe hacer, consulte nuestro artículo ¿Cómo presento un reclamo por discriminación o acoso a través de Bacon?)
- Ha sido suspendido por error.
- Ha experimentado algún tipo de emergencia antes de un turno (si esto le ha sucedido, lea nuestro artículo ¿Qué hago si tengo una emergencia antes de mi turno? antes de contactarnos)
- Tiene una pregunta que no ha sido respondida en un artículo de este sitio.
- Si ha experimentado una emergencia antes de un turno, pero aún no se ha comunicado con el empleador.
- Si han pasado menos de dos días hábiles desde su turno y aún no le han pagado.
- Si no ve ningún turno en su área (en su lugar, consulte nuestro artículo que explica lo que puede hacer aquí: ¿Qué debo hacer si no tengo ningún turno en mi área?
- Si ciertos turnos parecen estar "bloqueados". Esto se debe a que usted es un trabajador por primera vez. Algunas empresas enumeran ciertos turnos como no accesibles para los trabajadores primerizos porque están buscando trabajadores de Bacon con más experiencia. ¡Una vez que haya trabajado un turno, se abrirán mas turnos para usted! Puede consultar nuestro artículo sobre el tema aquí: ¿Qué son los turnos "bloqueados"?